Aviso de Privacidade
Este aviso explica como o Bangalume trata os dados enviados no pedido de diagnóstico, nos formulários do Encontro e da condição Founders, e o que os cookies deste site guardam.
Dados coletados
Nome, e-mail, telefone, informações básicas da hospedagem, objetivo comercial, canais atuais, a resposta para “Como você conheceu a Bangalume?” e a origem da visita.
Por que usamos
Para preparar o diagnóstico, responder ao pedido de contato e entender a procura pelo produto. Eventos de navegação ficam restritos a nomes autorizados e não levam nome, e-mail ou telefone.
Cookies e pixels
Cookie de análise e pixel de anúncio, só com a sua permissão. Sem ela, registramos apenas eventos de navegação anônimos com a origem da visita (o anúncio ou o site que trouxe você, por exemplo). Sem identificador. Sem cookie. Essa origem fica só nesta aba e vai junto com um formulário, se você mandar um. Global Privacy Control ligado? Aí não mandamos eventos nem intenções de contato, e não gravamos cookie de análise. Só sai daqui a origem guardada na aba (o anúncio ou o site que trouxe você), e só se você mesmo enviar um formulário. Os cookies de análise só circulam entre o navegador e as rotas internas deste site, e cada prazo conta a partir da criação do item.
| Nome | Para que serve | Prazo | Tipo |
|---|---|---|---|
bl_consent | Guarda a sua escolha sobre cookies. | 180 dias | Necessário |
bl_vid | Número aleatório que reconhece este navegador. Não tem nome, e-mail nem telefone. | 180 dias | Análise |
bl_ft | De onde veio a sua primeira visita: campanha (parâmetros utm), site de origem e página de entrada. Nunca é substituído. | 180 dias | Análise |
bl_lt | De onde veio a visita mais recente, no mesmo formato. | 90 dias | Análise |
bl_ck | Identificadores de clique de anúncio (gclid, fbclid, oppref e parecidos). Só são lidos quando você envia um formulário, para ligar o pedido ao anúncio. Não entram nas métricas de navegação. | 90 dias | Análise |
__session | No servidor atual, os quatro itens acima ficam juntos neste cookie, com os mesmos prazos. Regravar não renova prazo nenhum. | 180 dias a partir da criação | Análise |
Meta Pixel (_fbp, _fbc) | Mede quem viu ou clicou nos nossos anúncios no Instagram e no Facebook e se enviou um formulário. A Meta trata esses dados pela política dela. | até 90 dias | Marketing |
Pixel da OpenAI (__oppref, __obref) | Mede o resultado dos nossos anúncios no ChatGPT. | 30 dias e 365 dias | Marketing |
Google reCAPTCHA | Barra robôs nos formulários. O Google recebe dados técnicos do navegador quando a verificação carrega. | definido pelo Google | Necessário |
Google Forms e Google Apps Script | Recebem as inscrições do Encontro e os pedidos da condição Founders e guardam tudo numa planilha da nossa equipe. Não gravam cookie neste site. | enquanto o pedido estiver em atendimento | Necessário para atender o pedido |
Contato pelo WhatsApp
Os botões de WhatsApp do site abrem a conversa com um código no fim da mensagem, tipo BL-7K2QD4M. Ele só liga a conversa à origem da visita. Não quer mandar? Apague antes de enviar.
Como mudar ou retirar a permissão
Clique em “Preferências de cookies”, no rodapé de qualquer página ou no botão abaixo. Desligou análise: apagamos bl_vid, bl_ft, bl_lt e bl_ck. Desligou marketing: os pixels param de enviar dados e os cookies deles somem deste site. Também dá para apagar tudo nas configurações do navegador.
Compartilhamento e retenção
Os dados não são vendidos. O acesso fica limitado à equipe autorizada do Bangalume e a fornecedores indispensáveis à operação, sujeitos a deveres de segurança e confidencialidade. Com a sua permissão de marketing, a Meta e a OpenAI recebem os dados dos pixels descritos acima.
Eventos de navegação: 13 meses. Código de contato que ninguém usou: apagado em 30 dias. Identificador de clique guardado com um pedido: apagado 90 dias depois do envio.
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação, acesso, correção ou exclusão dos dados pelo mesmo canal usado no contato comercial. O pedido será tratado conforme a legislação aplicável.
Aplicativo Bangalume
Quem usa o aplicativo Bangalume entra com identidade corporativa fornecida pela hospedagem. O aplicativo trata nome, e-mail e telefone da pessoa usuária, além dos dados da operação da hospedagem que ela está autorizada a ver. A agenda e a fila de tarefas ficam guardadas no aparelho de forma cifrada e são apagadas quando a pessoa sai da conta.
Para pedir a exclusão da conta do aplicativo e dos dados pessoais ligados a ela, veja a página de exclusão de conta e de dados.